Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV)
van Třinecká realizační s.r.o., statutair gevestigd te Žihla 978, 739 91 Jablunkov, Tsjechië, identificatienummer (IČO): 29441269, ingeschreven bij de Krajský soud v Ostravě, dossiernummer C 53375 (hierna "Verkoper"), voor de onlineverkoop van goederen via de webshop op www.rubber-paint.com.
§ 1 Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle bestellingen die via onze website in de webshop worden geplaatst. Onze webshop richt zich zowel op consumenten als op ondernemers.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Een ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.
§ 2 Contractpartij, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met Třinecká realizační s.r.o.
De presentatie van producten in deze webshop is in beginsel geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een uitnodiging tot het plaatsen van een bindende, betalingsplichtige bestelling door de klant. Nadat je de gewenste goederen in de winkelwagen hebt gelegd en het bestelproces hebt doorlopen, plaats je door op de knop "Nu kopen" te klikken een bindende bestelling voor de goederen in de winkelwagen. Direct na het verzenden van de bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging van ontvangst.
De koopovereenkomst met ons komt tot stand bij verzending van de orderbevestiging of bij levering van de goederen.
§ 3 Taal van de overeenkomst en opslag van contractgegevens
De taal waarin de overeenkomst kan worden gesloten is Nederlands. De contractvoorwaarden met de gegevens van de bestelde goederen en prijzen worden je per e-mail toegezonden.
§ 4 Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen in de winkel zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw. Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn, die transparant in de winkelwagen en bij het afrekenen worden getoond.
Afhankelijk van beschikbaarheid zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (factuur, gespreid betalen, SOFORT-overschrijving)
- Apple Pay / Google Pay
- Vooruitbetaling per bankoverschrijving
Bij vooruitbetaling worden de goederen pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
§ 5 Levering en verzendvoorwaarden
Wij leveren in beginsel aan alle EU-landen en het Verenigd Koninkrijk. De exacte verzendkosten per land vind je in onze verzendinformatie.
De levertijd bedraagt doorgaans:
- Duitsland, Oostenrijk, Tsjechië, Slowakije, Polen, Hongarije: 2–4 werkdagen
- Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: 5–10 werkdagen (douaneafhandeling)
Levering aan pakketautomaten is helaas niet mogelijk. Deelleveringen zijn toegestaan als dit voor jou redelijk is; er ontstaan geen extra verzendkosten.
§ 6 Gratis verzending
Vanaf een bestelwaarde van € 199 leveren wij gratis binnen de EU en naar het Verenigd Koninkrijk. Dit aanbod geldt alleen voor bestellingen via onze webshop en kan op elk moment zonder aankondiging worden gewijzigd.
§ 7 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
§ 8 Handelwijze bij transportschade
Bij uiterlijk zichtbare schade aan de zending raden wij aan dit op de vrachtdocumenten van de vervoerder te noteren en een schriftelijke bevestiging van de schade van de vervoerder te vragen. Controleer met name of de inhoud beschadigd is of ontbreekt en neem onmiddellijk contact met ons op per e-mail via info@rubber-paint.eu of telefonisch via +420 605 333 955.
Je wettelijke rechten en onze aansprakelijkheid voor de goederen blijven onaangetast.
§ 9 Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De details staan in onze herroepingsinformatie.
§ 10 Wettelijke garantie en waarborg
De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing. Voor consumenten bedraagt de verjaringstermijn 2 jaar vanaf ontvangst van de goederen. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn 12 maanden.
Bij zichtbare gebreken moeten ondernemers deze binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen melden. Bij verborgen gebreken moet de melding binnen 7 dagen na ontdekking plaatsvinden.
Onze klantenservice is voor vragen over klachten, retouren of verkeerde leveringen van maandag tot en met vrijdag (9:00 tot 17:00 uur) bereikbaar per e-mail via info@rubber-paint.eu.
§ 11 Aansprakelijkheid
De Verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet en grove nalatigheid en voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
Bij lichte nalatigheid is de Verkoper alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen); de aansprakelijkheid is beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.
De aansprakelijkheid op grond van de wetgeving inzake productaansprakelijkheid blijft onaangetast.
§ 12 Gegevensbescherming
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en binnen het kader van de wettelijke bepalingen (AVG). Zonder je uitdrukkelijke toestemming geven wij geen persoonsgegevens door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. aan verzend- of betaaldienstverleners). Details vind je in ons Privacybeleid.
§ 13 Gedragscode
Wij hebben ons niet aan een specifieke gedragscode onderworpen.
§ 14 Onlinegeschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
§ 14a Precontractuele duurzaamheidsinformatie (vanaf 27 september 2026)
In overeenstemming met de EU-vereisten die vanaf 27 september 2026 gelden, informeren wij je vóór het sluiten van de overeenkomst over de volgende kenmerken van onze producten:
- Houdbaarheid / opslag: Universeel vloeibaar rubber is ongeopend, in de originele verpakking en bij 5–25 °C minimaal 36 maanden houdbaar vanaf de productiedatum. Beschermen tegen vorst.
- VOS-gehalte: Onze coating op waterbasis is VOS-arm volgens Richtlijn 2004/42/EG, categorie A/c (matte coating voor binnen en buiten), grenswaarde < 40 g/l.
- Verpakking: Emmer van recyclebaar polypropyleen (PP, recyclingcode 5). Afvoeren via de gemeentelijke recyclinginzameling.
- Reiniging van gereedschap: Met water. Geen oplosmiddel nodig.
- Wettelijke garantie: 24 maanden volgens het EU-consumentenrecht.
§ 14b Herroepingsknop en onlineherroeping (vanaf 19 juni 2026)
Vanaf 19 juni 2026 bieden wij op onze website een herroepingsknop aan waarmee je als consument je herroepingsrecht online kunt uitoefenen. Het bijbehorende formulier verzamelt alleen de noodzakelijke gegevens (naam, bestelnummer, e-mail). Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Details in onze herroepingsinformatie.
§ 14c Informatie voor kopers in Frankrijk — Médiateur de la consommation
Bij bestellingen uit Frankrijk kun je in geval van een geschil gebruikmaken van de gratis bemiddelingsdienst van de nationale Médiateur de la consommation. Neem voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting eerst schriftelijk contact op met onze klantenservice (info@rubber-paint.eu). Meer informatie op www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
§ 14d Onderscheid B2C / B2B
Deze AV gelden volledig voor consumenten (B2C). Voor ondernemers en publiekrechtelijke rechtspersonen (B2B) gelden de volgende afwijkende regels: het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing. De wettelijke garantietermijn bedraagt 12 maanden vanaf levering. Voor B2B-bestellingen is de exclusieve bevoegde rechter die van de vestigingsplaats van de Verkoper. Wil je uitdrukkelijk als B2B-klant bestellen, neem dan contact op met onze B2B-service.
§ 15 Slotbepalingen
Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor bestellingen van ondernemers of publiekrechtelijke rechtspersonen is de exclusieve bevoegde rechter die van de vestigingsplaats van de Verkoper. Voor consumenten gelden de wettelijke bevoegde rechters.
Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
Stand: mei 2026